Чи знаєте ви, що з 2016 до 2020 років глобальна кількість завантажень мобільних додатків збільшилася на 77,32 млрд?
Звісно ж, пандемія мала свій суттєвий влив на цей показник. Тільки за перший квартал 2020 року через маркетплейси було завантажено понад 31 млрд нових додатків. Все це вказує на те, що мати власний бізнес-додаток в актуальних умовах не просто важливо, а життєво необхідно.
ВПЛИВ COVID-19 НА ПОПУЛЯРНІСТЬ ДОДАТКІВ
Ухвалення обмежувальних заходів, пов'язаних з поширенням коронавірусу по всьому світу, сприяло масовому переходу споживачів в онлайн-простір. Вимушені перебувати у домашній ізоляції і дотримуватися вимог дистанціювання в громадських місцях, люди почали все більше покладатися на онлайн-технології для задоволення повсякденних потреб: від покупки продуктів до проведення конференцій.
Час використання додатків для Android зросла на 20%. І це тільки за перші 3 місяці 2020 року! У Google Play споживачі завантажили 22,5 млрд додатків, що демонстр ує зростання завантажень на 5% від річної кількості. Незважаючи на те, що для iOS кількість завантажень склала 9 млрд, показник за рік вражає - 15%. Більша частина завантажень на обох платформах припала на неігрові додатки - 55% Goo gle Play і 65% iOS. Цікаво, що в цей період лідерами по завантаженнях на Android були Бразилія та Індія, а на iOS - США і Китай.
Далеко не всі програми набули поширення в умовах, що склалися, деякі дотепер боряться за виживання.
Які ж додатки виявилися в ТОПі?
Компанія Bugsnag проаналізувала дані на осн ові 750 своїх проектів і порівняла трафік користувача до і під час COVID-19. В результаті дослідження були виявлені цікаві тенденції розвитку мобільних додатків. Проекти розділилися на 3 типи за критеріями «виживання»: в икористання перших значно збільшилася, у других було помірне зростання, треті призупинилися в розвитку, але, ймовірно, відновляться після нормалізації ситуації.
ДОДАТКИ НА ПІКУ ПОПУЛЯРНОСТІ
Як повідомляє Bugsnag, пандемія сприяла поширенню додатків для проведення конференцій по відеозв'язку, таких як Zoom, Skype, GoToMeeting, JoinMe, що пов'язано переважно з переходом тисяч компаній в режим home-office. Zoom вдалося за місяць збільшити глобальну аудиторію на 300% і зайняти перші позиції в ТОПі бізнес-програм для iPhone. В Америці ж найкращими категоріями стали: телемедицина, послуги електронного підпису, віддалений робочий стіл, Тб, вебінар, живий чат.
Не відстають і фінансові технології: мобільний банкінг виріс на 35-85%. Як повідомляє Амір Годраті, директор з аналізу ринку App Annie, тенденці я викликана нестабільністю на ринку та економічною невизначеністю. Тільки в США час використання додатків на ОС Android зросла на 55% за рекордний термін: кінець грудня 2019 року - середина квітня 2020 року. За словами експерта, под ібні показники спостерігалися по всьому світу.
Згідно глобальних даних Statista, станом на 4-й квартал 2020 року, лідер ТОПу категорій в Google Play - ігри, за якими йдуть освітні програми. В App Store станом на березень 2021 року теж перемагають ігри, друге місце посідають бізнес-додатки, а третє належить освітнім. Аналіз Bugsnag, яка торкнувся переважно Америки , визначив таких «переможців» під час пандемії:
- ЗМІ і розваги. Disney, Netflix, YouTube. Останній як кращий стрімінговий додаток.
- Соцмережі і зв'язок. Для отримання інформації про коронавірус: Facebook, Twitter, YouTube, Reddit. Крім того, проявили себе Snapchat, TikTok, Instagram і P interest. Конференцзв'язок: Zoom, Google Hangouts Meet, Microsoft Teams.
- Здоров'я і фітнес. Peloton, Aaptiv. Для iOS: 30 Day Fitness, Calorie Counter, Keep.
- Онлайн-замовлення і доставка. GrubHub, DoorDash, UberEats, Postmates, Instacart.
- Релігія. Zoom і соцмережі для спілкування, Church Home, додатки для вивчення Біблії.
ДОДАТКИ З «ЗАХИСТОМ» ВІД ВПЛИВУ ПАНДЕМІЇ
До даної категорії відносяться, в першу чергу, додатки зі сфери Ecommerce. Це й не дивно, так як багато роздрібних магазинів змушені були призупинити діяльність, щоб не наражати покупців піхопити к оронавірус. Близько 25% споживачів США зізналися, що відчували дискомфорт, відвідуючи торгові центри і супермаркети.
Дуже скоро американські роздрібні магазини відзначили стрімке зростання прибутку від онлайн-продажів: в квітні 2020 він досягнув позначки 68%. Активно замовлялися товари з таких категорій: канцелярія, будинок і побут, косметичні засоби, обладнання для занять спортом, іграшки, хобі та творчість. На них припало близько 40% витрат.
За глобальним прогнозам Statista, в 2021 році частка мобільної онлайн-торгівлі в Ecommerce складе майже 73%! Ймовірно, цьому посприяє і поширення мобільних додатків для безконтактної оплати (Paypal, Apple Pay, Amazon Pay): до 2025 року вони обіцяють вирости на 27%.
У числі перспективних галузей - SaaS та онлайн-навчання. Через перехід на віддалену роботу SaaS набирає обертів, особливо у випадках, коли мова йде про акції і безкоштовні версії додатків. За даним и Better Cloud, одна з головних цілей впровадження SaaS в бізнесі - пі двищення продуктивності і мінімізація витрат. Що стосується навчання, ця тенденція торкнулася усього світу: мільйони шкіл в 186 країнах через пандемію почали використовувати ПО для дистанційного навчання, програми для відеозв'язку, додатки для онлайн-навчання.
ДОДАТКИ-АУТСАЙДЕРИ
На жаль, деякі додатки постраждали через вплив пандемії. На основі аналізу діяльності своїх клієнтів компанія Bugsnag склала список з категорій додатків, які не тільки не відчули на собі позитивних змін, але і стали менш запотребованими. До цих категорій належать: обслуговува ння споживачів, готельно-ресторанний бізнес і транспорт.
Не дивно, що аутсайдерами виявилися програми, пов'язані з активністю споживачів. Подорожі на далекі відстані, проживання в готелях, відвідування ресторанів, кафе і барів, поїздки на курорти, отрима ння послуг в перукарнях і салонах краси - все це на довгий час стало недоступним. Однак і ці галузі обіцяють відновитися, як тільки ситуація прийде в норму.
На основі численних галузевих досліджень, проведених до, під час і після пандемії, можна зробити висновок, що найбільш вигідними для інвестування є мобільні додатки наступних напрямків: бізнес (зок рема, fintech), освіта, розваги, комунікації, Ecommerce, доставка і здоровий спосіб життя. Розвивається і сфера програмного забеспечення за підписку (SaaS). Однак варто подумати, перш ніж розробляти сервіс для замовлення авіаквитків і / або бронювання готелів, попередньо оцінивши ситуацію з урахуванням впливу пандемії в локальному та глобальному масштабі.
